1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
- "sv368sv" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web sv368sv.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, công cụ và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
- "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sv368sv.
- "Dịch vụ": bao gồm tất cả các trò chơi, hoạt động cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, đua xe, cầu lông và các tính năng khác có trên nền tảng sv368sv.
- "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên sv368sv.
- "Số dư": tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sv368sv từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của sv368sv, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản sv368sv, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sv368sv nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sv368sv. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
3Quy Định Về Tài Khoản
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sv368sv khuyến nghị Người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv368sv. Nhân viên sv368sv sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho sv368sv nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
sv368sv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
sv368sv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa / ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (ví điện tử) | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì – 60 giây |
| Nạp tiền (ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 1 – 15 phút |
| Rút tiền (ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 3 – 10 phút |
| Rút tiền (ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 15 phút – 2 giờ |
Phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản sv368sv.
- sv368sv không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch từ tài khoản không thuộc sở hữu của Người dùng sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
- sv368sv không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
5Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sv368sv phải tuân thủ các quy tắc sau:
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát sóng trực tiếp.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv368sv có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
- sv368sv có quyền đặt giới hạn cược cho từng Người dùng hoặc từng loại trò chơi nhằm mục đích quản lý rủi ro.
6Khuyến Mãi & Thưởng
sv368sv thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, bao gồm:
- Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng thường phải được cược một số lần nhất định (thường từ 10x đến 30x) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.
- Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng.
- Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- sv368sv có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
7Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng sv368sv:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
- Thực hiện các hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thông đồng với người chơi khác, khai thác lỗi hệ thống, rửa tiền thông qua nền tảng.
- Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập nền tảng từ các khu vực bị hạn chế.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, Người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho sv368sv.
8Quyền Riêng Tư & Bảo Mật
sv368sv cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của sv368sv.
sv368sv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo an toàn thông tin cho Người dùng.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv368sv không chịu trách nhiệm đối với:
- Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
- Tổn thất do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sv368sv.
Trách nhiệm tối đa của sv368sv đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
10Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của sv368sv.
sv368sv chấm dứt tài khoản: sv368sv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
11Chơi Có Trách Nhiệm
sv368sv cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể tự tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
12Thay Đổi Điều Khoản
sv368sv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv368sv sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sv368sv sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.
Tài liệu này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.